PROFFIX Kundeninstallationsverwaltung
Übersicht über Kundeninstallationen
Die Kundeninstallationsverwaltung zeigt sämtliche kundenrelevanten Daten auf, ganz unabhängig von der Branche. Sie entnehmen dem Modul welche Produkte Ihr Kunde seit wann und an welchen Standorten einsetzt. Dadurch können Sie ihm per Knopfdruck kompetent und zuverlässig Auskunft geben, z.B. über Garantieansprüche etc.
- Direkte Übernahme von Daten aus der Auftragsverwaltung
- Artikelabhängig einstellbar ob diese für die Installierte Basis verwendet werden sollen
- Drei verschiedene Adressen für Betreuung, Lieferung und Standort
- Hinterlegung von Serie-, Produkt- und Konfigurations-ID-Nummer
- Eingabe des Installationstermins und der Garantiedauer mit Möglichkeit von Garantieverlängerung
- Wartungsvertrag
- Kopplung an das Modul Servicemanagement
- Umfangreiche Notizverwaltung
- Hinzufügen von Artikeln aus der Lagerverwaltung
- Einfaches Gestalten der Dokumente
- Zusatzfelder frei definierbar
- Kontrollmöglichkeit über Garantieablauf
- Unzählige Standart-Auswertungen bereits vorhanden. Mit Hilfe des Listengenerators sind jederzeit Anpassungen an den bestehenden Listen und Formularen sowie die Erstellung von eigenen Auswertungen möglich.
- Artikelhistory über alle Servicegänge
- Automatische Überprüfung der Seriennummer bei Eingabe
- Frei definierbare Suche nach Standort und Kunde
- Für detaillierte Informationen bitte hier klicken.